
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Editeurs logiciels - Software
Levallois-Perret, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS (H/F) Lieu de travail : LEVALLOIS-PERRET (92) Type de contrat : CDI (35h/semaine) Expérience : 3 ans minimum Rémunération : Fixe (30K€ à 36K€ brut/an) AXE E-Santé édite des solutions dédiées au parcours digital du patient et à l'amélioration de la prise en charge des patients dans les établissements hospitaliers et de ville. Notre entreprise à taille humaine s'inscrit dans la culture e-santé et la transition numérique des établissements de santé. Nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation clients. Vous serez le contact privilégié de nos clients (cliniques, hôpitaux, centres d'ophtalmologie, centres d'imagerie, centres de biologie, .). Votre mission : Basé(e) au siège de la société, vous aurez pour mission de : - Suivre les projets clients post-démarrage - Veiller le suivi des demandes clients au service Support (suivi tickets, mails, appels, CR.) - Conseiller et accompagner nos clients (parc clients) en répondant à leurs demandes - Veiller au traitement rapide et efficace des demandes de la clientèle - Contribuer à la fidélisation de notre clientèle et promouvoir nos solutions e-santé - Participer à la mise en place d'un outil «[...]